นโยบายความเป็นส่วนตัว SA Games – ปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ SA Games เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sagames.click และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เอกสารนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SA Games และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน

SA Games ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือแนวทางที่ว่า ข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่ของ SA Games เราเพียงแค่ดูแลข้อมูลนั้นให้ปลอดภัยในระหว่างที่คุณใช้บริการของเรา และจะคืนสิทธิ์ทั้งหมดให้คุณเสมอเมื่อคุณต้องการ

SA Games เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้สมัครสมาชิก SA Games
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• วันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปี
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ SA Games ขอในกรณีที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน
• ข้อมูลที่คุณส่งให้ทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง SA Games
• ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ SA Games
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และกิจกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง
• ข้อมูลประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของระบบสำหรับการพัฒนาปรับปรุง

SA Games ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดตามที่ระบุในตารางต่อไปนี้

SA Games จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

SA Games ยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์จำกัดที่ SA Games อาจต้องแชร์ข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: SA Games ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบ และผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ SA Games ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ เราจะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น แต่จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: SA Games อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินในกรณีที่พบกิจกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ SA Games มีการควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ดำเนินการใหม่ แต่จะต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าฉบับนี้

SA Games ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุดที่เทคโนโลยีปัจจุบันทำได้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ SA Games ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสแม้ขณะจัดเก็บในระบบ SA Games
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): SA Games รองรับและแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ SA Games ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ หากพบสัญญาณที่น่าสงสัยจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งสมาชิกทันที
• การแบ่งระดับการเข้าถึง: พนักงาน SA Games เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทั้งหมดได้โดยไม่ผ่านการอนุมัติ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืน: SA Games มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบที่ผ่านการทดสอบสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสมาชิกจะไม่สูญหายในทุกกรณี

SA Games ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้สมาชิก

ประเภทของ Cookies ที่ SA Games ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย SA Games ปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้า SA Games

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ SA Games ทำงานไม่ถูกต้อง

SA Games เก็บข้อมูลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หลักการทั่วไปที่ SA Games ใช้คือ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 7 ปี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน SA Games ถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Cookies และการเข้าถึงถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
• หลังจากบัญชีถูกปิดถาวร SA Games จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายภายใน 90 วัน

ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล SA Games อาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้นานกว่าระยะเวลาปกติจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะสิ้นสุด

SA Games ยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน SA Games ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@sagames.click

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ SA Games เก็บไว้ได้ตลอดเวลา SA Games จะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ถ้าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน SA Games โดยตรง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล: สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ เช่น การส่งการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ในรูปแบบ CSV หรือ JSON
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมา

SA Games จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

SA Games อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษไปยังสมาชิกผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การส่งสื่อการตลาดของ SA Games เป็นไปตามหลักการดังนี้

• SA Games จะส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ SA Games เท่านั้น ไม่ใช่โฆษณาสินค้าหรือบริการของบุคคลภายนอก
• ทุกอีเมลการตลาดจาก SA Games จะมีลิงก์ยกเลิกการรับข้อมูลที่ชัดเจนและใช้งานได้จริง
• สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าการรับการแจ้งเตือนได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ใน SA Games
• การยกเลิกรับการตลาดจะมีผลภายใน 5 วันทำการ หลังจากนั้น SA Games จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชั่นไปอีก

อย่างไรก็ตาม การยกเลิกรับการตลาดไม่ได้หมายความว่าสมาชิกจะไม่ได้รับการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ ซึ่ง SA Games ต้องส่งเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง

SA Games มีเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ในกรณีที่ข้อมูลของสมาชิกถูกโอนไปยังประเทศอื่น SA Games ดำเนินการตามหลักการดังนี้

• ข้อมูลจะถูกโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• SA Games ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มาตรฐานกับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ SA Games

SA Games ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ SA Games จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล สมาชิกที่ใช้งาน SA Games ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ SA Games ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ sagames.click ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: support@sagames.click สำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

SA Games มุ่งมั่นที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะตอบทุกคำถามอย่างตรงไปตรงมา